Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. (La ley te da 14 días; nosotros te damos 30.)

CÓMO DEVOLVER UN PRODUCTO
1. Escríbenos a alvaromedinaperea@gmail.com con tu número de pedido y el producto que quieres devolver.
2. Te responderemos en menos de 48 horas con las instrucciones y la dirección de devolución en España.
3. Envía el producto sin usar, limpio y, si es posible, en su embalaje original.

GASTOS DE DEVOLUCIÓN
- Si el producto llega dañado, defectuoso o no es el que pediste: corre de nuestra cuenta. Envíanos una foto y te lo reponemos o te devolvemos el dinero, sin necesidad de devolverlo.
- Si simplemente has cambiado de opinión: los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

REEMBOLSO
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste.

GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.

CAMBIOS
Si quieres otro color o modelo, devuelve el producto y haz un nuevo pedido; así lo recibirás antes.

¿Dudas? Escríbenos a appmorrito@gmail.com y te ayudamos.